Назад к списку

Что делать, если посылка с товаром испорчена? 

 Продолжение сериала "Приключение кота в Америке" 

В предыдущей серии: кот пришел в Америку в испорченной посылке. Клиент забрала посылку с почты, а потом решила вернуть (полная версия здесь ). 


                                                                                                                                                                                                                                                


Через 2 недели мне звонят с почты и говорят пришла посылка из Америки - я обрадовалась, думаю - кот приехал!!! А потом меня спустило на землю: "Захватите с собой 3600грн (137$/7800р) - таможенная пошлина !"Тут весь мой позитивный настрой и рухнул... 


Я стала разбираться. Пол дня искала номер таможни. Попала в отдел борьбы с коррупцией . Приветливый дядечка помог мне найти нужную службу...и.... 


И оказалось, что клиент зачем-то указала стоимость кота - $600. Т.к. формально выглядело это, как, покупка в Америке чего-то дорогого , таможня по закону обложила посылку налогом 20%. Вот такие дела... 


Получается, мы, продавцы, стараемся оградить клиентов от пошлин и указываем заниженную стоимость , а получаем вот такую обраточку . Я, конечно, не думаю, что клиент знал о каких-то там пошлинах в Украине, просто сделал это на автопилоте. Но результат неприятно бил в нос и по моему кошельку... 


Я, снова, включаю оптимиста и делаю выводы:


  1. Если вы продавец , пропишите в рекомендациях : Посылка испорчена - сразу оформлять возврат на почте с заполнением акта
  2. Если вы покупатель - То же самое! Посылка испорчена - оформлять возврат на почте с заполнением акта! 
Только в этом случае у вас будут доказательства порчи и в этом случае, посылка вернется бесплатно отправителю!


 "А как же кот? " - спросите вы. Об этом читайте в 3-м выпуске сериала "Приключение кота в Америке"


 П.С. находила такой удобный сайт с пошлинами стран мира и потеряла, поделитесь, если у вас есть в закладках. 

П.П.С. на фото совсем другой кот. В резерве. Чтобы заказать кота пишите мне по координатам . Чтобы пошить самой такого см видеокурс "Кот мейн кун"


American short-haired cat in reserve. For the order write makogonkurs@gmail.com  or by coordinates .

счетчик посещений